Prevenció: la clau dels sistemes d'alta disponibilitat
Alta disponibilitat significa poder-ne disposar sempre que calgui. L'experiència ens demostra que, en informàtica, la màxima disponibilitat és aquella que es planifica.
Un manteniment preventiu es basa en realitzar accions programades sobre l'equipament (maquinari i programari) per tal d'assegurar que el seu temps entre falles es el màxim en tot moment. Quan es detecta que aquest temps baixa per algun dispositiu, s'encén l'alarma: cal posar-hi remei.
Per DIVILOP el manteniment preventiu comença amb SIP Basic, continua amb SIP Safe i acaba en SIP Plus.
Amb SIP Basic, apart d'atendre les incidències (com en SIP Core), visitem periòdicament el nostre client, amb la periodicitat acordada, amb l'objectiu de realitzar actuacions preventives sobre els elements que integren la xarxa.
En una visita periòdica, revisarem les còpies de seguretat, els logs del firewall, la capacitat dels discs durs del servidor, el correcte funcionament dels antivirus, etc. Es possible que el concepte de visita periòdica, a la realitat, es converteixi en una visita periòdica física i una o varies connexions remotes.