Documentació
La documentació és necessària en tot moment. De fet, haurà d'acompanyar al nou software en tot el seu cicle de vida.
Els documents necesaris són els següents:
- RFP (Plec de necessitats)
- Analisi funcional
- Anàlisi orgànic
- Manual d'instal·lació i requisits
- Manual d'usuari
En algunes ocasions, el manual d'usuari es fa accessible des del mateix software i sensible al context.
Una bona documentació ha de permetre que diferents programadors i analistes participin de les diferents versions del software al llarg del seu cicle de vida. també ha de permetre un fàcil aprenentatge per als nous usuaris que participin de la seva gestió o del seu ús.